Crear un informe de respuesta de la red

Remote Desktop puede probar la respuesta de la red entre su ordenador administrador y los ordenadores cliente.

Puede utilizar el informe para ayudar a determinar si los errores de tarea, como las tareas “Copiar ítems” se deben a la congestión de la red en una subred determinada.

  1. En la ventana de Remote Desktop, seleccione una lista de ordenadores y, a continuación, seleccione uno o más de uno.

  2. Seleccione Informe > Prueba de red.

  3. Seleccione las opciones siguientes:

    • En el menú desplegable Paquetes (Paquetes por enviar en total), seleccione el número de paquetes enviados.

    • En el menú desplegable Intervalo (Intervalo entre paquetes), seleccione la frecuencia de envío de los paquetes.

    • En el menú desplegable Expiración (Expiración del paquete), seleccione el tiempo que hay que esperar antes de informar de un paquete como perdido.

  4. Haga clic en la opción “Obtener informe”.

Estas son algunas sugerencias para evaluar el rendimiento de su red basándose en este informe:

  • El número de saltos del router puede afectar al tiempo que los paquetes necesitan para volver.

  • Al evaluar los tiempos, compárelos con los tiempos de un ordenador de la misma subred o con el mismo número de routers vinculados.

  • Si el tiempo máximo para que un paquete vuelva es significativamente superior al de otros ordenadores de la misma subred, puede que haya un problema con el ordenador.

  • Si un único ordenador ha perdido muchos paquetes, es posible que haya un problema con la conexión de red.

  • Si varios ordenadores de la misma subred han perdido muchos paquetes, es posible que haya un problema con un router o switch vinculado.