El informe “Visión general del sistema” proporciona información detallada sobre el hardware de cualquier ordenador cliente. El informe “Visión general del sistema” incluye información sobre el hardware, el software del sistema, las pantallas, la red, los dispositivos externos y otros elementos del ordenador. Para obtener más información, consulte Definiciones de los campos de informes.

1. En la ventana de Remote Desktop, seleccione una lista de ordenadores y, a continuación, seleccione uno o más de uno.

2. Seleccione la opción Informe > Visión general del sistema

3. Seleccione o anule ítems según desee.

4. Para crear un informe utilizando datos nuevos, seleccione “Reconstruir datos para el informe”. Para crear un informe utilizando solo los datos guardados, anule la selección de “Reconstruir datos para el informe”.

5. Haga clic en la opción “Obtener informe”.

Los ordenadores cliente pueden enviar comentarios o notas para complementar los informes “Visión general del sistema”.

1. En el ordenador cliente, abra Preferencias del Sistema y, a continuación, haga clic en Compartir.

2. Seleccione “Gestión remota” en el panel Compartir.

3. Haga clic en “Ajustes del ordenador”.

4. En los campos de Información del ordenador, introduzca comentarios o notas.

5. Haga clic en Aceptar.

Puede utilizar el informe “Visión general del sistema” para generar una lista de los números de serie de los ordenadores cliente.

1. En la ventana de Remote Desktop, seleccione una lista de ordenadores y, a continuación, seleccione uno o más de uno.

2. Seleccione la opción Informe > Visión general del sistema

3. En la sección Ordenador, seleccione “Número de serie” y, a continuación, anule la selección de todos los demás ítems.

4. Para crear un informe utilizando datos nuevos, seleccione “Reconstruir datos para el informe”. Para crear un informe utilizando solo los datos guardados, anule la selección de “Reconstruir datos para el informe”.

5. Haga clic en la opción “Obtener informe”.

El informe Almacenamiento proporciona información sobre los dispositivos de almacenamiento internos de los ordenadores cliente, incluidas las especificaciones del hardware, el número de volúmenes, el sistema de archivos instalado en los volúmenes y la información de copia de seguridad. Para obtener más opciones de los informes, consulte Definiciones de los campos de informes. La información básica sobre los dispositivos de almacenamiento internos también se encuentra en la sección Almacenamiento del informe “Visión general del sistema”.

1. En la ventana de Remote Desktop, seleccione una lista de ordenadores y, a continuación, seleccione uno o más de uno.

2. Seleccione Informe > Almacenamiento.

3. Seleccione la información que desee incluir.

4. Para crear un informe utilizando datos nuevos, seleccione “Reconstruir datos para el informe”. Para crear un informe utilizando solo los datos guardados, anule la selección de “Reconstruir datos para el informe”.

5. Haga clic en la opción “Obtener informe”.

El campo de permisos muestra si un volumen tiene activados los permisos de propietario.

El informe “Visión general del sistema” proporciona el recuento total de dispositivos Thunderbolt conectados al ordenador cliente. Para obtener más opciones de los informes, consulte Definiciones de los campos de informes.

1. En la ventana de Remote Desktop, seleccione una lista de ordenadores y, a continuación, seleccione uno o más de uno.

2. Seleccione la opción Informe > Visión general del sistema

3. Haga clic en el triángulo desplegable situado junto a Dispositivos (debajo de la lista “Todos los campos”).

4. Seleccione “Número de dispositivos Thunderbolt”.

5. Para crear un informe utilizando datos nuevos, seleccione “Reconstruir datos para el informe”. Para crear un informe utilizando solo los datos guardados, anule la selección de “Reconstruir datos para el informe”.

6. Haga clic en la opción “Obtener informe”.

El informe “Dispositivos USB” proporciona información sobre los dispositivos Universal Serial Bus (USB) conectados al ordenador cliente. Este informe obtiene información como el nombre del producto, su fabricante, velocidad del dispositivo y alimentación del bus. Para obtener más opciones de los informes, consulte Definiciones de los campos de informes. La información básica sobre los dispositivos USB conectados también está disponible en la sección Dispositivos del informe “Visión general del sistema”.

1. En la ventana de Remote Desktop, seleccione una lista de ordenadores y, a continuación, seleccione uno o más de uno.

2. Seleccione Informe > Dispositivos USB.

3. Seleccione la información que desee incluir.

4. Para crear un informe utilizando datos nuevos, seleccione “Reconstruir datos para el informe”. Para crear un informe utilizando solo los datos guardados, anule la selección de “Reconstruir datos para el informe”.

5. Haga clic en la opción “Obtener informe”.

El informe “Interfaces de red” proporciona información detallada acerca de todas las interfaces de red, incluidas las estadísticas, los resultados y la red de los ordenadores cliente.

Para obtener más opciones de los informes, consulte Definiciones de los campos de informes. La información básica sobre ajustes de red también está disponible en las secciones Red y AirPort del informe “Visión general del sistema”.

El informe puede utilizarse para solucionar los errores de red o los problemas con un equipo de red defectuoso, comprobar problemas de rendimiento de la red y consultar los ajustes de red de los ordenadores cliente. Todas las estadísticas se actualizan cuando el cliente se reinicia.

1. En la ventana de Remote Desktop, seleccione una lista de ordenadores y, a continuación, seleccione uno o más de uno.

2. Seleccione Informe > Interfaces de red.

3. Seleccione la información a obtener.

4. Para crear un informe utilizando datos nuevos, seleccione “Reconstruir datos para el informe”. Para crear un informe utilizando solo los datos guardados, anule la selección de “Reconstruir datos para el informe”.

5. Haga clic en “Generar informe”.

El informe Memoria proporciona información sobre la memoria instalada en un ordenador cliente, incluido el identificador de ranura, tamaño, tipo y velocidad de cada módulo.

Los informes Memoria pueden utilizarse para gestionar los recursos informáticos, resolver problemas de hardware o decidir qué ordenador cliente puede gestionar una aplicación o tarea que requiera un uso intensivo de la memoria. Para obtener más opciones de los informes, consulte Definiciones de los campos de informes. La información básica sobre la memoria del sistema también está disponible en la sección Ordenador del informe “Visión general del sistema”.

1. En la ventana de Remote Desktop, seleccione una lista de ordenadores y, a continuación, seleccione uno o más de uno.

2. Seleccione Informe > Memoria.

3. Seleccione la información a obtener.

4. Para crear un informe utilizando datos nuevos, seleccione “Reconstruir datos para el informe”. Para crear un informe utilizando solo los datos guardados, anule la selección de “Reconstruir datos para el informe”.

5. Haga clic en la opción “Obtener informe”.