El mensaje aparecerá en primer plano en las ventanas de las aplicaciones abiertas y el usuario podrá cerrarlo.

1. En la ventana de Remote Desktop, seleccione una lista de ordenadores y, a continuación, seleccione uno o más de uno.

2. Seleccione Interacción > Enviar mensaje.

3. Introduzca el mensaje y, a continuación, haga clic en Enviar.

   El mensaje aparecerá en la pantalla de todos los ordenadores seleccionados.

Puede iniciar un chat interactivo con el usuario de un ordenador cliente. Esto permite a los usuarios proporcionar información al instante para colaborar o resolver problemas.

1. En la ventana de Remote Desktop, seleccione una lista de ordenadores y, a continuación, seleccione uno o más de uno.

2. Seleccione Interacción > Chat.

3. Introduzca su mensaje, una línea por vez.

   A medida que escriba, el mensaje irá apareciendo en la pantalla del usuario.

4. Pulse la tecla Retorno para completar y enviar cada línea.

Los administradores de Remote Desktop pueden recibir y ver varias peticiones de atención por parte de los usuarios de un ordenador cliente.

1. Seleccione Ventana > “Mensajes de usuarios”.

2. Seleccione el mensaje que desea ver.

3. Haga clic en Mostrar para ver el mensaje del peticionario.

1. En el ordenador cliente, haga clic en el icono de estado de Remote Desktop en la barra de menús y, a continuación, seleccione Mensaje para el administrador. Aparecerá la ventana de solicitud de atención.

   Si no ve el icono de estado de Remote Desktop, seleccione menú Apple > “Preferencias del Sistema”, haga clic en Compartir, seleccione “Gestión remota”, haga clic en “Ajustes del ordenador” y, a continuación, seleccione “Mostrar estado de la gestión remota en la barra de menús”.

2. Si en el ordenador hay disponible más de un administrador de Remote Desktop, seleccione uno en el menú desplegable “Enviar mensaje a”.

3. Escriba el mensaje.

4. Haga clic en Enviar.

   En la barra de menús de la pantalla del administrador aparecerá un icono de solicitud de atención.

Si un usuario ya no necesita la atención del administrador de Remote Desktop, el usuario puede cancelar la solicitud de atención en cualquier momento.

• En el ordenador cliente, haga clic en el icono de estado de Remote Desktop en la barra de menús y, a continuación, seleccione “Cancelar mensaje”.